まとめてみました。

  ご注文方法について
   1. 買い物カゴを使ってうまく注文ができない
   2. たくさん本を買いたいんですが
   3. 送料の料金は
   4. 追加の注文はできるの?
   5. 注文したけど連絡がこない
   6. キャンセルはできるの?
   7. 海外からの注文はできるの?
  
  お支払いについて
   1. お支払いの期限は?

  お届けについて
   1. 中身が見えないようにしてほしい…
   2. 発送先を郵便局留め佐川急便営業店止めに変更へ
   3. 時間指定はできるの?
   4. 日付指定はできるの?
   5. 発送元の宛名は?

  会員さまについて
   1. 会員登録の変更をしたい
   2. 会員さまの特典





 □ 買い物カゴを使ってうまく注文ができない

■当店のご注文に使用するバスケットシステムは、【JavaScript】及び【Cookie】を使用
 いたしております。IE 5.5以上のブラウザにおいては通常通りご使用になれば
 ご利用可能となっておりますが、万一「インターネットオプション」等により設定を変更
 されています場合、お手数ですが一時的に上記の設定を使用可能にされますと
 ご利用頂けます。

 またそれでもうまく注文ができません場合、通常のメールにても承っております。
 当店のメールアドレスはウイルス防止の為掲載できませんので、
 「お問い合わせフォーム」より購入希望とご記入の上お送りください。
 できるだけ早くメールにてご連絡さしあげます♪

 □ たくさん本を買いたいんですが

 当店のバスケットカゴは一度のご注文で15冊まで入ります。
 もし15冊以上のご注文の際は、
 15冊いっぱいになりましたら一度を押して
 ご注文ページへすすみ、ご注文を完了されてから
 改めてご注文くださいませ♪ お手数をおかけいたします。

 (会員様の際は、会員番号をご記入のみとなりますので
 15冊以上のご注文の際は、お客様情報を何度も
 記入すると事なく、大変便利となります。)

 15冊のご注文につき一度進んでいただく形となります。


 □ 送料の料金は

 送料は、合計金額3000円以上で、一律300円となります。
 3000円以下のご注文につきましては、下記のとおりとなります。
 
本の購入代金 送料 配送に利用するところ
10〜999円 ¥350 郵便局の冊子小包(時間指定なし)
1000円〜2999円 ¥550 郵便局の冊子小包(時間指定なし)
3000円〜 一律¥300 佐川宅急便(時間の指定可能)

 □ 追加の注文はできるの

 □ 追加のご注文は、1回目のご注文日より5日間です。
   (例/ 5月6日午前10時頃1回目のご注文をして頂きました際は、5月10日24時までとなります。)

 □ 入荷更新商品を追加でご注文して頂きました際は、先着順ではない場合がございます。
   同時刻に多数のお客様のご注文で、
    1回目ご注文のお客様を優先させて頂く事があります。予めご了承下さい。

 ■ 追加のご注文の際、コメント欄へ「追加」と必ずご記入下さい。
    ご記入がございません場合は、通常のご注文で受付させて頂きます。ご注意下さい。

 □ 追加のご注文をして頂きました場合は、全てを一括にまとめましてご連絡いたします。

 ■ 追加のご注文をされる場合は、キャンセルをお受けしておりません。
    キャンセルをされます場合は、追加のご注文はできません。

 □ ご入金後の追加ご注文は、お受けしておりません。ご注意下さい。

 □ 注文したけど連絡がこない

 ご注文をお受けしまして24時間以内には「ご注文受付」メール、
 「在庫確認完了」メールのご連絡をしております。
 (ご注文後に「ご注文受付」メールが届きません場合は、ご記入漏れ等々により
 当店よりご連絡が出来ない状態が多発しております。)
 もし24時間を経ちましてもメールでのご連絡がありません場合は、以下事が考えられます。

 ・ご注文時、記入頂きましたメールアドレスの間違い。

 一番多いのがメールアドレスの不備となっております。
 もしご連絡がなければお問い合わせフォームより
 メールアドレスとお名前をご連絡ください。

 □ キャンセルはできるの

 当店ではキャンセルはお受けしております。
 キャンセルされました場合、追加ご注文は受付しておりません。

 ご入金後はキャンセルが出来なくなります。

 キャンセルは、ご注文より7日間以内でご連絡をお願いいたします。


 □ 海外からの注文はできるの?

 当店は、日本国内にお住まいの方を対象としております。
 海外にお住まいのお客様へは大変申し訳ございませんが、ご注文をお受けしておりません。





 お支払いは、先払い(代金引換は、商品と受渡し時)です。
 ご入金確認後、発送となります。
 
 お支払い期限は、在庫確認のメール到着より7日以内となります。
 ご都合により7日を過ぎます際は、必ずご連絡をお願いいたします。
 ご連絡を頂けません場合は、無断キャンセルとして対応いたします。
 




 商品を発送の際は、中身は見えないように配送しております。
 (6冊以下のご注文の際は、茶封筒などでの梱包となり、
 6冊以上のご注文の際は、箱に入れまして梱包しております。)
 当店は郵便局の冊子小包とヤマト運輸のクロネコメール便と佐川急便で発送業務を
 行っております。
 冊子小包は、基本的に一部開封が原則となっておりますが、
 郵便局のご好意により開封をせず発送をさせて頂いております。
 

 ご事情により、ご自宅で受け取りができない場合、当店では「局留め」の形で
 お客様がご指定になります郵便局または佐川急便営業店止めでの配送も可能となっております。
 (佐川急便の場合は、3000円以上のご注文のお客様限りとなります。)

 受け取り期間は商品が郵便局、佐川急便に到着してから7日間です。
 その間にお受け取りください。

 ご利用の際は、「ご注文フォーム」の下部に「ご意見・ご要望」を記載できる
 空欄がございますのでこちらに
 「局留め、営業店止め希望」 とご記入の上、「局留めして欲しい郵便局、佐川急便」をご記入ください。
 最寄の郵便局をお探しの場合、
 http://www.jp-network.japanpost.jp/services/post/general/index03.html

 最寄の佐川急便をお探しの場合、
 http://www.sagawa-exp.co.jp/
 
 郵便局留め、佐川急便止めは、ご指定の郵便局・佐川急便への契約など一切ございません。
 どなたでもご自由にご利用が可能なサービスとなります。

 □ 時間指定はできるの?
 
 3000円以上のご注文は、時間指定が可能となります。
 時間指定ご希望は、ご注文の際「ご意見欄」へ記載下さい。

  ・午前中(8時〜12時)     ・14時〜16時       ・18時〜21時    
  ・12時〜14時          ・16時〜18時       
    
  □ 時間指定のお取り扱い可能エリアは地域により異なります。
    一部お取り扱いしてない地域がございます。

 □ 日付指定はできるの?
 
 佐川急便での配送(3000円以上のご注文の際)は、日付指定がご利用できます。
 佐川急便の日付指定は、ご注文日より3日後〜10日以内の間でご指定可能となっております。
 
 例/  4月3日にご注文の場合、4月6日より指定となります。
     指定は「3日〜10日」のお時間指定が可能となっております。

 □ 発送元の宛名は?
 
 当店サイト名は、「ボーイズラブらぶ愛してる」ですが、
 発送の際は、サイト名は一切記載する事はありません。
 発送元は、「うの商会」となります。
 




 アドレスの変更、お引越しで住所変更などがありました場合は、
 お早めに、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

 一度会員登録頂きまして、お引越し後再度会員登録をされますお客様が
 多数見受けられます。二重登録となりご連絡・発送の際の間違いの元となります。
 新規での登録はご遠慮下さい。
 必ず「変更」でご連絡をお願いいたします。
 会員の登録・未登録が不明になりましたお客様は、一度ご連絡下さい。
 確認後、登録・未登録のお知らせをいたします。

 ご注文をして頂きました際に、「ご意見・ご要望」へ
 会員登録内容変更を記載して頂きまして構いません。

 □ 会員さまの特典、送料。
 
 3000円以下のご注文に関しまして、
 会員さまは下記送料へと変更し、在庫確認メールの際お知らせいたします。
 
本の重量 送料 配送に利用するところ
2冊まで ¥210 クロネコメール便(問い合わせ番号有)
1s以内 ¥300 郵便局の冊子小包(時間指定なし)
2s以内 ¥450 郵便局の冊子小包(時間指定なし)
3s以内 ¥550 郵便局の冊子小包(時間指定なし)

 3000円以上のご注文は、1ご注文につき全国 300円です♪